Inexactitude de l’indicateur de vitesse – Risque d’accident
Numéro de rappel : TC 2021-752
Cher propriétaire d’un véhicule BRP,
Le présent avis vous est envoyé conformément aux exigences de la Loi sur la sécurité automobile. La présente a pour but de vous informer que votre véhicule est susceptible d’avoir un défaut qui pourrait porter atteinte à la sécurité humaine.
BRP mène un rappel de sécurité de certaines motoneiges Ski-Doo 2022.
Nos dossiers indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.
Quel est le problème potentiel?
Sur les véhicules touchés, l’indicateur de vitesse affiche environ la moitié (50%) de la vitesse réelle. Par exemple, l’indicateur de vitesse affichera 25 kmh/mph, mais votre vitesse réelle sera de 50 kmh/mph.
Cette lecture erronée pourrait altérer le jugement du conducteur dans certaines conditions de conduite et faire en sorte que le véhicule soit conduit à des vitesses illégales.
Une telle situation peut augmenter le risque d’accident avec blessures ou décès.
Quels sont les modèles concernés?
Certains numéros de série de motoneiges Ski-Doo de l’année modèle 2022 :
● EXPEDITION
● GRAND TOURING
● RENEGADE
● SKANDIC
● TUNDRA
Que devriez-vous faire?
● Communiquez avec votre concessionnaire de motoneiges Ski-Doo autorisé de BRP afin de prendre rendez-vous pour faire effectuer la procédure du rappel de sécurité sur votre véhicule. Le concessionnaire mettra à jour le module de commande du moteur (ECM) de votre véhicule. Aucune pièce n’est requise. Cette mesure prendra moins d’une heure à compléter.
● Cette réparation sera effectuée gratuitement.
La présence de modifications du marché secondaire n'empêchera pas le client de recevoir la réparation gratuitement. La présence de ces modifications pendant la procédure de réparation n'annulera aucune garantie courante ni contrat de service.
Puis-je continuer d’utiliser mon véhicule?
Si vous devez utiliser votre véhicule avant que la mise à jour de l’ECM soit effectuée, gardez à l’esprit que votre vitesse réelle sera deux fois plus rapide que la vitesse affichée sur l’indicateur. Conduisez prudemment et respectez les limites de vitesse prescrites.
Que faire si vous croyez avoir reçu cet avis par erreur?
Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si certains renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.
Si vous avez loué ce véhicule, vous devez envoyer au locataire une copie de cet avis et de tout avis subséquent, dans les dix jours ouvrables suivant la date de leur réception.
Votre sécurité ainsi que votre satisfaction continue envers nos produits sont pour nous une priorité. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation pourrait vous causer et nous demeurons engagés à faciliter le processus autant que nous le pouvons.
Merci de prêter une attention immédiate à ce dossier.
Salutations,
Le service à la clientèle de BRP
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire autorisé de BRP le plus près :
● Visitez le www.brp.com
● Ou composez le : 1-888-272-9222
Entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.
